Admin Chat WhatsApp Responsif

Saya mencari seorang admin chat yang dapat mengambil alih kotak masuk WhatsApp bisnis saya untuk menjawab pertanyaan pelanggan. Fokus Anda hanya pada respons cepat dan akurat—tanpa penjualan atau promosi tambahan.

Kebutuhan utama:
• Memahami produk saya cukup baik untuk memberi jawaban yang jelas dan ringkas.
• Online hanya pada waktu-waktu tertentu (nanti kita sepakati slot harian yang tetap).
• Menggunakan aplikasi WhatsApp Business di ponsel atau desktop, termasuk fitur balasan cepat serta label chat.

Deliverable:
– Tugas harian berupa log sederhana (file Excel/Google Sheet) yang mencatat pertanyaan penting, jawaban, dan tindak lanjut yang perlu saya lakukan.
– Respons sesuai panduan nada bicara merek (akan saya berikan template FAQ).

Jika Anda sudah pernah mengelola layanan pelanggan via WhatsApp, sebutkan pengalaman relevan dan perkiraan ketersediaan waktu.