Admin Chat WhatsApp Freelance

Saya mencari seorang admin freelance untuk menangani obrolan pelanggan melalui WhatsApp. Tugas utama Anda ialah:

• Merespons setiap pesan masuk dengan cepat, sopan, dan informatif.
• Mencatat permintaan atau keluhan penting dalam lembar pelacakan sederhana.
• Mengikuti panduan nada bicara brand agar pelanggan merasa didengar dan dibantu.

Jam kerja bersifat fleksibel; saya akan memberi akses ke akun WhatsApp Business serta skrip jawaban dasar. Anda diharapkan:

– Terbiasa menulis bahasa Indonesia yang jelas dan bebas typo.
– Mampu berpikir mandiri ketika pertanyaan di luar skrip muncul.
– Memiliki koneksi internet stabil serta ponsel atau desktop yang selalu siap digunakan.

Pengalaman sebelumnya sebagai customer service atau admin toko online akan menjadi nilai tambah, tetapi semangat belajar dan respons yang gesit lebih saya prioritaskan. Beri tahu saya berapa banyak jam per hari yang bisa Anda sediakan dan perkiraan jumlah chat yang sanggup Anda tangani. Saya menantikan kerja sama yang lancar dan produktif!