Admin Chat Freelance Online

Saya ingin seorang freelancer yang fokus pada satu hal: membalas chat dengan cepat, sopan, dan akurat. Tugas utama Anda adalah menjadi garis depan komunikasi saya di WhatsApp, media sosial, atau kanal lain yang kami gunakan.

Apa yang saya butuhkan
• Respons real-time atau secepat mungkin selama jam kerja yang disepakati.
• Nada ramah namun profesional, menjaga konsistensi brand.
• Pencatatan singkat setiap percakapan di spreadsheet sederhana agar riwayat mudah ditelusuri.

Lingkup kerja
Untuk awal, volume chat masih ringan–sedikitnya puluhan pesan per hari–namun dapat bertambah seiring pertumbuhan bisnis. Anda mungkin diminta menyesuaikan skrip balasan atau membuat template baru bila pertanyaan pelanggan berubah.

Kualifikasi ideal
• Terbiasa menggunakan WhatsApp Web, Instagram DM, dan Facebook Messenger.
• Bahasa Indonesia tertulis yang rapi; kemampuan bahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah.
• Teliti, sabar, dan mampu bekerja mandiri tanpa pengawasan ketat.

Jika Anda menikmati pekerjaan freelance berbasis “membalas chat” dan siap membantu saya meningkatkan kepuasan pelanggan, kirimkan ringkasan pengalaman serta perkiraan ketersediaan jam.