Admin Balas Chat WhatsApp

Saya mencari seseorang yang bisa membantu saya menangani balasan chat di WhatsApp setiap hari. Tugas utamanya:

• Membuka dan membalas setiap pesan WhatsApp dengan ramah, jelas, dan tepat waktu.
• Menggunakan skrip atau template balasan yang sudah saya sediakan, lalu menyesuaikannya jika diperlukan agar tetap personal.
• Mencatat pertanyaan yang berulang dan memberi laporan harian singkat tentang jumlah chat masuk, chat terjawab, serta isu penting yang perlu saya tindak lanjuti.

Saya membutuhkan respon cepat—idealnya di bawah 5 menit pada jam kerja—agar calon pelanggan merasa dihargai. Pengalaman sebagai admin online shop atau customer service sangat saya hargai, tetapi yang terpenting adalah komunikasi tertulis yang rapi dan kesabaran menghadapi berbagai tipe pesan.

Cantumkan pengalaman relevan Anda dan alat pendukung (jika ada) seperti WhatsApp Web, WA Business, atau add-on quick reply yang biasa Anda pakai. Saya siap memberi panduan lengkap segera setelah Anda bergabung.